Бронирование

Процесс бронирования происходит следующим образом: 

  • Вы связываетесь с нами по телефону +7-961-222-22-47 (или пишите в WhatsApp, в Вконтакте, Instagram) и мы подбираем вариант размещения на нужные даты в соответствии с вашими требованиями.
  • После согласования всех деталей, мы направляем вам информацию о предварительном бронировании удобным для вас способом с указанием: типа резервируемых номеров, их стоимости, размера депозита и остаточной стоимости для расчёта на месте, а также реквизиты для внесения предоплаты. 
  • Вы внимательно проверяете даты и тип номеров, вносите предоплату и сообщаете нам об этом. 
  • Мы подтверждаем факт получения депозита и встречаем вас в обозначенный день в горах Алтая на базе отдыха Зеленый дом "ЭлМак".


Отмена бронирования/ внесение изменений

Внимание! В случае отмены бронирования или незаезда Заказчика, Исполнитель может удерживать штрафные санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями отмены/аннуляции до завершения процесса оплаты бронирования.

  • Для внесения корректировок свяжитесь по номеру (тел.+7-961-222-22-47).
  • Все изменения (период проживания, количество гостей, количество или категория номеров и др.) должны быть внесены не менее, чем за 7 календарных дней до заезда, в противном случае Исполнитель в праве удержать с Заказчика штраф;
  • В случае аннуляции забронированных услуг, менее чем за 7 календарных дней до заезда, Исполнитель удерживает с Заказчика штраф в размере 60% от суммы внесенной предоплаты за номерной фонд (предоплата за номерной фонд составляет 100% от общей суммы);
  • Если Заказчик не заезжает в номер по прошествии 1 суток (24 часа) с 14.00 дня заезда Исполнитель удерживает с Заказчика штраф в размере 100% от стоимости забронированного номера за одни сутки, следовательно в этом случае бронь аннулируется;
  • Возврат денежных средств, при отмене бронирования производится тем же способом, что и оплата. При аннулировании заказа рекомендуем вам связаться по номеру                                (тел.+7-961-222-2247).

Внимание! Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет клиента зависит от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежных систем.